Contact Center Institute
  • Conócenos
  • Formaciones
    • Diagnóstico formativo
    • Catálogo de formaciones
    • Formaciones in company
    • Certificación Mandos Intermedios
  • Auditorías de Calidad
  • Vive CCI
    • Contact Center Talks (Podcast)
    • Imágenes
    • Videos
    • Eventos
  • Blog
  • Contacto
Seleccionar página
El anteproyecto de ley que regulará la atención al cliente 

El anteproyecto de ley que regulará la atención al cliente 

por marketing | Jul 20, 2022 | Contact Center, Noticias

El 31 de mayo de 2022, el Consejo de Ministros aprobó el Proyecto de Ley de Servicios de Atención al Cliente, esta medida apuesta por ampliar los derechos de los consumidores.  El sector del Contact Center se ha visto afectado de lleno por estas medidas, vamos a...

Posts recientes

  • Las técnicas de comunicación escrita en la atención al cliente
  • El papel de la mujer en el contact center
  • ¿Por qué es importante el upskilling?
  • El método SPIN y cómo usarlo en la televenta
  • El e-learning como estrategia formativa en el Contact Center

Sobre nosotros

Contacto

Política de Privacidad

Política de Cookies

Términos y condiciones

Dónde estamos

  • Barcelona: Pl. Ernest Lluch i Martin, 5, 08019 – Torre Diagonal One
  • Madrid: P.º de la Castellana, 259D, 28046 – Torre Emperador

+34 902 003 773

  • Seguir
  • Seguir
  • Seguir
  • Seguir

Certificaciones ISO

Formamos parte de:

Somos miembros de:

Utilizamos cookies propias y de terceros para analizar nuestros servicios y mostrarte publicidad relacionada con tus preferencias en base a un perfil elaborado a partir de tus hábitos de navegación. Clica AQUÍ. Para más información. Puedes aceptar todas las cookies pulsando el botón “Aceptar” o configurarlas o rechazar su uso pulsando el botón “Configurar”.
AjustesACEPTARRECHAZAR
Consentimiento

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Cookies Técnicas
Son necesarias para el funcionamiento básico de la página web y, por tanto, están siempre activas.
Cookies Analíticas
Nos permiten recoger información sobre el uso de la página web.
GUARDAR Y ACEPTAR