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Del instinto a la evidencia: cómo los datos transforman las ventas Las ventas en los contact centers han pasado de depender de la intuición a basarse en información precisa y en tiempo real. Los equipos comerciales más eficaces son aquellos que utilizan análisis de...
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Imagina que reservas un vuelo a Roma y, justo después, te sugieren un hotel con desayuno incluido, un traslado desde el aeropuerto y una visita guiada por el Coliseo. Todo encaja, sin presión, sin sensación de que te quieren vender algo más. Simplemente, parece una...
