Presenta
Vender más y mejor.
4 Webinars de inteligencia comercial.
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Conexión
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Identificar el dolor
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Objeciones y su gestión
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Confianza y necesidad
Te invitamos a aprender con 4 sesiones online las claves para pasar de vender por impulso a vender con conciencia, aprendiendo a detectar las señales invisibles que tus clientes ya te están dando.
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Formación gratuita
Formato Online | 35 min por sesión
Dirigido a:
Directores comerciales, responsables de ventas y equipos que buscan mejorar conversión y calidad en la relación comercial.
¿Por qué ver estos webinars?
Transforma la forma en que tu equipo escucha al cliente
Aprende a entrenar la escucha activa para detectar lo que el cliente dice… y lo que calla. Convierte cada llamada en una oportunidad real, mejorando la conexión y la confianza desde el primer minuto.
Toma decisiones comerciales basadas en datos reales
Descubre cómo extraer información valiosa de las conversaciones de tus agentes y del propio sector. Usa esos datos para ajustar argumentarios, identificar patrones de éxito y anticiparte a las objeciones.
Mejora tus cierres sin presionar al cliente
Entrena a tus mandos y equipos en técnicas de cierre efectivas y respetuosas, que aumentan la conversión sin deteriorar la experiencia del cliente.
Aprende a resolver objeciones con seguridad y criterio
Convierte las dudas del cliente en oportunidades.
Domina herramientas prácticas para responder con confianza y mantener la venta viva hasta el final.
Impartida por:
Gloria Polonio
Directora de formación y calidad
en Contact Center Institute
Ignacio Sanz
Coach y formador especialista en ventas
SESIONES
Etapa Conexión
Vender empieza por dentro
No se puede generar confianza en el cliente si antes no confías en ti mismo. En este webinar descubrirás cómo la autoconfianza y la autenticidad se traducen en credibilidad comercial y resultados. Aprenderás a conectar de verdad: contigo, con tu historia y con quien tienes delante.
Etapa Identificar el Dolor
Vender lo que de verdad importa
Las mejores ventas nacen de una buena pregunta, no de un gran argumento. Aprende a escuchar lo que el cliente no dice, a identificar las causas reales detrás de sus necesidades y a convertir cada conversación en una oportunidad de valor mutuo.
Etapa Objeciones y su Gestión
Tu mejor aliada para cerrar
Las objeciones no son un obstáculo, son señales de interés. En este webinar te mostraremos cómo anticiparlas, gestionarlas y convertirlas en aliados de cierre. Pierde el miedo y aprende a transformar el “no” en una puerta abierta a la confianza.
Etapa Confianza y Necesidad