Presenta
DICIEMBRE 2025-ENERO 2026
Vender más y mejor.
4 Webinars de inteligencia comercial.
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Conexión
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Identificar el dolor
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Objeciones y su gestión
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Confianza y necesidad
Tras el éxito del taller “Inteligencia Artificial Aplicada a la Venta” en ExpoRC, te invitamos a seguir aprendiendo con 4 sesiones online las claves para pasar de vender por impulso a vender con conciencia, aprendiendo a detectar las señales invisibles que tus clientes ya te están dando.
Apúntate aquí
Formación gratuita
Formato Online | 35 min por sesión
Dirigido a:
Directores comerciales, responsables de ventas y equipos que buscan mejorar conversión y calidad en la relación comercial.
Patrocinado por:
¿Por qué asistir a estos webinars?
Transforma la forma en que tu equipo escucha al cliente
Aprende a entrenar la escucha activa para detectar lo que el cliente dice… y lo que calla. Convierte cada llamada en una oportunidad real, mejorando la conexión y la confianza desde el primer minuto.
Toma decisiones comerciales basadas en datos reales
Descubre cómo extraer información valiosa de las conversaciones de tus agentes y del propio sector. Usa esos datos para ajustar argumentarios, identificar patrones de éxito y anticiparte a las objeciones.
Mejora tus cierres sin presionar al cliente
Entrena a tus mandos y equipos en técnicas de cierre efectivas y respetuosas, que aumentan la conversión sin deteriorar la experiencia del cliente.
Aprende a resolver objeciones con seguridad y criterio
Convierte las dudas del cliente en oportunidades.
Domina herramientas prácticas para responder con confianza y mantener la venta viva hasta el final.
Impartida por:
Gloria Polonio
Directora de formación y calidad
en Contact Center Institute
Ignacio Sanz
Coach y formador especialista en ventas
AGENDA
Etapa Conexión
03 diciembre 2025
16:00, Miércoles
Vender empieza por dentro
No se puede generar confianza en el cliente si antes no confías en ti mismo. En este webinar descubrirás cómo la autoconfianza y la autenticidad se traducen en credibilidad comercial y resultados. Aprenderás a conectar de verdad: contigo, con tu historia y con quien tienes delante.
Etapa Identificar el Dolor
17 diciembre 2025
16:00, Miércoles
Vender lo que de verdad importa
Las mejores ventas nacen de una buena pregunta, no de un gran argumento. Aprende a escuchar lo que el cliente no dice, a identificar las causas reales detrás de sus necesidades y a convertir cada conversación en una oportunidad de valor mutuo.
Etapa Objeciones y su Gestión
14 enero 2025
16:00, Miércoles
Tu mejor aliada para cerrar
Las objeciones no son un obstáculo, son señales de interés. En este webinar te mostraremos cómo anticiparlas, gestionarlas y convertirlas en aliados de cierre. Pierde el miedo y aprende a transformar el “no” en una puerta abierta a la confianza.
Etapa Confianza y Necesidad
28 enero 2025
16:00, Miércoles