CONOCE EL TALLER DE:
Descubre cómo integrar la IA en los equipos sin perder criterio, humanidad ni capacidad de decisión.
¿Qué veremos en el taller?
De usar IA a trabajar con IA
07/10 a las 12:30 h
Usar IA no significa necesariamente saber trabajar con ella. El verdadero reto está en decidir qué debe hacer la IA, qué debe seguir liderando la persona y dónde está el valor de combinar ambas.
A través de un reto por equipos, resolveremos situaciones reales y pondremos a prueba decisiones sobre automatización, criterio, empatía, eficiencia y uso responsable de la IA.
– El objetivo: aprender a diseñar equipos aumentados en los que la tecnología libere capacidad para dedicar más tiempo a aquello donde las personas aportan más valor.
– Dirigido a: responsables de atención al cliente, formación, transformación y liderazgo que quieran pasar del uso puntual de la IA a una adopción real en equipos y procesos.
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¿Por qué debes unirte a los talleres ExpoRC?
Dos sesiones breves, participativas y orientadas a los retos reales de los equipos de atención al cliente. En solo 30 minutos, podrás compartir experiencias, contrastar enfoques y llevarte ideas aplicables de la mano de especialistas que conocen de cerca la realidad del sector y los desafíos diarios de sus equipos.
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