Contact Center Talks – Del 21 al 24 de septiembre
Especial Semana del
Contact Center 2026
4 días. 4 entrevistas. 4 formas de entender
la relación con clientes desde dentro.
Un nuevo capítulo cada día a las 9h.
¿Qué lo hace especial?
Un programa. Cuatro invitados especiales. Conversaciones REALES, con directivos que lideran equipos, procesos y decisiones.
Este Especial Semana del Contact Center 2026 incluye:
✔ Entrevistas a directivos protagonista de la Semana del CC.
✔ Casos reales de éxito en la relación con el cliente.
✔ Cierre con aprendizajes prácticos.
¿Por qué no te lo puedes perder?
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Historias reales y aplicables, no promesas.
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Insights del sector.
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Conecta con la voz auténtica de la industria del Contact Center.
Te queremos invitar al especial de Contact Center Talks, podcast de la AEERC, Asociación Española de Expertos en la Relación con el Cliente, producido por Contact Center Institute y Relación Cliente como media partner.
Agenda especial
Olivia
Oliveras
Customer Care Director
Lunes
21 de septiembre
9:00 H
José Carlos Reguilón
Director de Cliente
Martes
22 de septiembre
9:00 H
Cristina López Cruz
Head of Sales & Contact Center
Miércoles
23 de septiembre
9:00 H
Alexis Rodriguez
Customer Experience Director
Jueves
24 de septiembre
9:00 H
No te quedes fuera del especial más esperado de la Semana del Contact Center 2026
PRODUCIDO POR CONTACT CENTER INSTITUTE
CONTACT CENTER TALKS
EL PODCAST DE
¡Escúchalo ya!
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