Mesa-debate:

El nuevo convenio colectivo

del Contact Center

Implicaciones para las compañías usuarias

El nuevo convenio, vigente hasta diciembre de 2026, cuenta con el respaldo unánime de todas las empresas de la Asociación CEX. 

Durante la sesión abordaremos aspectos tales como:

  • Regulación de la subrogación, en el caso de producirse un cambio de campaña o servicio
  • Regulación del trabajo a distancia, adaptada a las particularidades del sector
  • Incrementos porcentuales de las tablas salariales

FECHA: 13 de abril de 9:00h a 11:00h

LUGAR: Torre Diagonal One Bcn

(Pl. Ernest Lluch i Martin, 5)

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PONENTES:

AGUSTÍ MOLÍAS

CEO Contact Center Institute

Miembro de la Junta Directiva de la AEERC

PEDRO GARCÍA TESÓN

Experto en humanización de la atención a clientes.

Vocal de la Junta Directiva de la AEERC

 

PEDRO GARCÍA TESÓN

Experto en humanización de la atención a clientes.

Vocal de la Junta Directiva de la AEERC