Mesa-debate:
El nuevo convenio colectivo
del Contact Center
Implicaciones para las compañías usuarias
El nuevo convenio, vigente hasta diciembre de 2026, cuenta con el respaldo unánime de todas las empresas de la Asociación CEX.
Durante la sesión abordaremos aspectos tales como:
- Regulación de la subrogación, en el caso de producirse un cambio de campaña o servicio
- Regulación del trabajo a distancia, adaptada a las particularidades del sector
- Incrementos porcentuales de las tablas salariales
FECHA: 13 de abril de 9:00h a 11:00h
LUGAR: Torre Diagonal One Bcn
(Pl. Ernest Lluch i Martin, 5)
Confirma tu asistencia
PONENTES:
AGUSTÍ MOLÍAS
CEO Contact Center Institute
Miembro de la Junta Directiva de la AEERC
PEDRO GARCÍA TESÓN
Experto en humanización de la atención a clientes.
Vocal de la Junta Directiva de la AEERC
PEDRO GARCÍA TESÓN
Experto en humanización de la atención a clientes.
Vocal de la Junta Directiva de la AEERC